Términos y Condiciones Servicio Webs, Hosting y emails

Dominio: Nosotros adquirimos el dominio en nombre del cliente. Sin embargo, el cliente puede solicitar la transferencia del dominio en cualquier momento.
Hosting y Construcción de Páginas Web: Ofrecemos hosting y construimos páginas web utilizando WordPress con el constructor Divi.
Modificaciones y Responsabilidades del Cliente: Cualquier modificación, cambio, ingreso de archivo, código o alteración en la página web o en el hosting, así como el uso de terceros que utilicen nuestros servicios, debe ser informado de manera fehaciente. El cliente se compromete a notificar tales cambios a través de correo electrónico a la dirección info@melagenciadigital.com y realizar una comunicación telefónica para informarnos sobre las modificaciones que se van a llevar a cabo.
La falta de notificación previa exime a nosotros de cualquier responsabilidad por posibles pérdidas de datos o malfuncionamientos resultantes de dichas modificaciones. No nos hacemos responsables de la pérdida, daño o desconfiguración de archivos o modificaciones realizadas por el cliente o terceros. El cliente se compromete a mantener un backup de esos datos modificados ante cualquier eventualidad.
Reserva de Derecho de Traslado de Hosting: Nos reservamos el derecho de trasladar la página web, correos y mails hacia otro proveedor de hosting sin objeción por parte del cliente. Este traslado puede incluir la migración completa de los servicios, incluyendo la página web, correos electrónicos y cualquier información relacionada. Si durante el traslado se pierde información, como códigos personalizados, modificaciones en el hosting o en la página web realizadas por el cliente o terceros, es responsabilidad exclusiva del cliente tener un backup adecuado. No nos hacemos responsables por la pérdida de datos, archivos o códigos personalizados durante la migración de hosting, página web y correo hacia otro proveedor. La realización de un backup por parte del cliente exime a nosotros de cualquier responsabilidad en caso de pérdida de información durante el proceso de traslado.
Renovaciones Web:Las ventas y renovaciones de páginas web son anuales. No hay costos mensuales asociados.En caso de vencimiento, la página web y los correos entrarán en estado de suspensión. La notificación de vencimiento será comunicada por la administración o el comercial a cargo. Si el cliente no abona dentro del lapso de vencimiento, la página web entrará en suspensión.
Si el cliente abona dentro del lapso de suspensión, que es de hasta 15 días después del vencimiento, se le cobrará un interés del 15% del valor de la renovación. Pasados los 15 días de suspensión, la página web será eliminada automáticamente sin guardar ningún tipo de datos, y no nos hacemos responsables de la pérdida de los mismos.

Base en Theme Divi: Nuestras páginas web se basan en moldes del theme Divi. La mayoria de las webs estan diseñadas a partir de Layouts de https://www.elegantthemes.com/layouts/


Uso Responsable: No nos hacemos responsables por el uso indebido de la página web, incluyendo actividades ilegales o violaciones éticas. El cliente es responsable de cualquier consecuencia derivada de un uso inadecuado.
Soporte Técnico: Nos reservamos el derecho de brindar o no soporte técnico. Brindamos
asistencia técnica ocasional y nos esforzamos por resolver problemas relacionados con nuestros servicios. Sin embargo, no proporcionaremos soporte técnico en situaciones donde determinemos que el problema no pueda ser resuelto por nuestro equipo técnico.
Configuración y Uso de Correos Electrónicos:
No nos hacemos responsables de la configuración de plataformas de terceros, como Outlook, Gmail, entre otras. La responsabilidad de la correcta configuración recae en el cliente.
En caso de utilizar plataformas de terceros para acceder a los correos electrónicos proporcionados, así como en situaciones de mal uso indebido de la plataforma de mails, la empresa no asume responsabilidad por posibles pérdidas de datos. El cliente es responsable de garantizar un uso adecuado de dichas plataformas y de tomar las medidas necesarias para prevenir la pérdida de datos.
Al adquirir nuestros servicios, el cliente acepta estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del cliente revisar estos términos regularmente.